宁乡网—今日宁乡讯(记者 邬艳)
记者近日来到中源凝香华都小区(以下简称:中源)33栋1单元与2单元之间的空地处,发现以前堆放在此地的装修垃圾已经运走了,地面也已经清洗干净。为了防止不知情的业主再次将装修垃圾堆放在此地,物业公司特地竖了块“此处严禁堆放垃圾”的警示牌。看着恢复干净的地面,小区业主也表示满意,只希望物业公司早日将被破坏的绿化维护好,让小区恢复原有的美观。
【业主投诉】
建筑垃圾堆放在楼下
6月5日,市住房保障服务中心收到了“12345”热线转派的工单,有市民投诉称:中源物业将垃圾临时堆放点设立在33栋楼下,未做任何处理,拖垃圾的车辆将该处的绿化也损坏,多次向物业反映未果,故来电请相关部门核实督促物业解决该问题。
“接到投诉后,我第一时间就赶到了现场,当时现场堆放有一些散装建筑垃圾。”市住房保障服务中心物管中心玉潭片区负责人黎小斌说,经查实,关于中源业主投诉物业公司将装修垃圾临时堆放点设立33栋并未做任何处理一事部分属实。
据了解,中源28栋至41栋的装修垃圾临时堆放点从2014年交房开始就一直设立在33栋楼下附近,随着入住的业主增多,装修的业主也越来越少,业主对装修垃圾的堆放提出很多要求,为了解决实际问题,物业公司也多次和业主进行协调沟通,但一直未取得圆满的结果。
“到了之后,就马上和物业公司沟通协调,要求他们马上将垃圾清运出去,将地面清扫干净。”黎小斌表示,当时物业也表示一定会配合,会找到一处对业主无影响的地点进行临时堆放。
【回应投诉】
清运清洗恢复绿化
6月13日,中源物业公司开始组织人员和设备对33栋楼下堆放的装修垃圾进行清运,直至17日全部完成,同时在该地摆放了警示标牌。
“其实对于装修垃圾,物业公司一直都会组织进行清运,只要达到清运的量了,马上就会运走。”物业负责人喻葱茂说,每次装修垃圾需要达到一定的量渣土公司才会过来拖走,然后在清运过程中会有扬尘,对底层住户有一定影响。
如今,物业公司已将33栋楼下的建筑垃圾彻底清走,另外选择了一处不会影响到业主的地方临时堆放建筑垃圾,同时也承诺在天气稍微转凉后,将破坏的绿化恢复好,这种做法也受到了业主的夸赞。“现在这个地方已经清理完了,对这个结果是比较满意的,小区也恢复了以前的整洁。”业主陈女士说。
“以后我们中心也会加强对物业公司的监管力度,及时回应业主的诉求,协调解决好相关问题。”黎小斌表示,虽然目前投诉已得到解决,但中心会持续对此问题进行关注,及时督促物业公司完成覆绿,同时也呼吁广大装修业主,请将装修垃圾进行装袋,以免再次破坏环境。
来源:今日宁乡
作者:邬艳
编辑:陶湘