宁乡网—今日宁乡讯(记者 小范婷)3月30日，我市举行“12333全国统一咨询日”活动。市人社局围绕群众关心的社会保险参保、缴费和待遇领取等热点问题，在市民之家前坪开展咨询活动。

　　“我的养老保险前年断交了一年，这种情况应该怎么办?”“您只需要在今年12月31前到市民之家将建档以后的断交部分补齐即可。”当天活动现场气氛热烈，市民纷纷就各自关心的社保、医保、就业等相关问题向工作人员咨询。工作人员通过现场解答、发放宣传资料、接听热线等形式为市民答疑解惑。市民叶湘表示，咨询日活动很实在、接地气，能真正为市民解决实际问题。

　　据介绍，自2012年起，全国人社系统在每年3月30日举办“12333全国统一咨询日”活动，今年主题为“全民参保”。近年来，我市积极推动12333规范化建设，12333咨询电话成为收集社情民意、解决群众实际困难的有效渠道，去年总计接听来电11551个。