1月27日，我县首次召开信访事项公开听证会。县委常委、副县长吴文海主持会议。

　　信访当事人刘某自2001年起多次上访，自述其父系我县革命烈士，要求落实遗属待遇。针对此情况，县民政局和道林镇人民政府通过走访调查、调取档案发现，刘某提供证据不足，对其诉求不予支持。但刘某不服，2014年刘某再次上访，申请将其信访问题进行公开听证。

　　听证会当天，主持人首先宣读听证权力、义务及听证纪律，询问听证当事人是否回避，并播放音频资料，简要介绍了刘某的信访问题。信访人陈述了信访事项基本事实和信访诉求，责任单位县民政局和道林镇人民政府公开了处理过程、政策依据及处理结果。随后，听证双方就争议的焦点问题进行了质证举证，展开了辩论。在双方当事人最后陈述意见后，现场由信访当事人自己抽签选定的9名听证员遵循依法依规、以人为本的原则，逐一自由地表达自己的观点，均表示信访是民意诉求的一种重要表达方式，但一定要有充分的证据，以事实说话。随后，听证员投票对信访人诉求的合理性进行表决，有8名听证员认定信访人诉求不合理。并通过讨论，形成最终的听证结论：刘某无确切证据证明其父亲是革命烈士，对其诉求不予支持，但考虑其家庭困难，相关责任单位要在政策范围内予以帮助。听证会结束当晚，刘某的儿子致电听证机关负责人，表示同意听证结论，接受听证结果。

　　吴文海强调，信访事项公开听证要始终坚持公开、透明的原则，由信访人自己在听证员库中抽选听证员，请听证员听一听、评评理，藉此推动信访问题的化解。