宁乡网—今日宁乡讯 我是宁乡交通系统退休的退休职工，多年来一直关注着公交工作。目睹了一些司机朋友善待乘客、关爱老人的举动，深表感激之心。但是，给我留下的遗憾也真是不少。经过一些调查和亲身经历后，特将一些情况向贵报反映如下：

　　关于持老年证乘车的问题。我县对65岁以上老人乘公交车实行免费政策，但有不少公交司机对此事反感，拒载老人事件时有发生。我在乘车的过程中就被拒载了几次，有时候手上还拿着车费向公交车招手，司机就是视而不见，还有些司机虽然停车，但上车后，一看到我拿着老年证便不停的叹气、摇头。据司乘人员反映，每车每月仅补贴1200元，去年的还一直未补，他们的利益受到了损失。对此，我建议县委县政府一定要做好落实，免得把好事办坏，多方受气。

　　在经过调查后，我觉得公交车拒载老人也有两种情况，一是老人乘车，司机减少收入，又怕老人在车上出事，找麻烦，担责任。二是可能车上有意外情况出现后，需赶时间，而每个站点停车会耽误时间。我建议对第一种情况要对市民的举报及时调查、了解、处理，并做出答复；对第二种情况，可在车上设置告示牌，并写明：“因急事站点不能停车，请谅解”等，免除不必要的误会。

　　我在乘公交车的过程中还发现公交设备上《公告》的书写不规范：一是18路车上投币箱曾写有：“拒收硬币”字样，这个告示违反了人民币管理和使用的法律条文，应除去此告示；二是有些车上投币箱上写着“司机接触钱币属贪污行为”，这是对司机的污蔑，因司机要开门又要管钱、找零钱入箱，不接触钱就不能处理，应该改正；三是站牌上地名不规范，让人误解，如“南门桥”、“南门桥头”两站点紧连，乘客无法准确下车；四是公交车早晚发班收班时间不准时，站牌上写着：“早班5:45，晚班18:46”，往往等不到。一次我和几个病人从人民医院出来到站点不到下午六点，而站牌上写着18:46收班，一直等到六点半都没有公交车，只好打的回家。

　　公交是一个大窗口，反映当地文明建设的水平，也展示着当地人民群众多方面的素质，政府应该花大力气去管理，人民群众也要积极参与并维护好。

玉潭镇居民 宋照坤

2014年3月25日