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优化窗口布局便民

来源:今日宁乡 作者:杨进平 刘轶军 编辑:陶湘 2014-02-19 10:05:06
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  宁乡网—今日宁乡讯 近日,县人社局对社保大厅窗口进行了重新调整,特别是将退休人员建模认证窗口从二楼移到了一楼。

  县人社局社保大厅的养老保险窗口业务繁忙,接待的办事群众较多。随着业务的拓展,窗口布局和业务流程设计有不便民之处。以往退休人员主要业务在大厅办理,但退休人员建模认证要上二楼,办事群众觉得不便利。为方便办事群众,县人社局对养老保险各窗口业务进行了重新调整,并腾出了一个场地,开辟了退休人员视频认证室,方便了退休同志照相和办理相关手续。这个举措受到了办事群众的好评。

  

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作者:杨进平 刘轶军

编辑:陶湘

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