针对雨雪冰冻天气，长沙(中国水务)有限公司相关负责人提示广大市民，家中的水管水表也要注意防冰冻，如遇到与供水相关问题，市民可随时拨打24小时服务热线87881772。

　　据相关负责人介绍，供水设施防冻主要措施是采取包扎的方法给水表、闸阀及水管“穿衣带帽”，用户可以利用废布料、稻草等对供水设施进行包扎。如果供水设施已经结冰，家中无水可用时，用户可以利用热水对结冰的闸阀进行冲淋解冰，倘若是塑料的PPR和PVC管，用户可以用热毛巾敷在水管上，再用热水冲淋即可。值得提醒广大市民的是，切忌用过热的开水直接冲淋水表表面，应使用水温不超过60摄氏度的温水冲淋。如水表表面玻璃已经冻裂，用户需要及时更换新表进行用水计量，不然将造成家中大量自来水浪费。如遇严重冰冻天气，用户在采取防冻措施的同时，可提前蓄水备水，以保障突发性冻管爆管后的基本用水。