2005年8月，他成为了一名警察；2011年1月，他从江西省南昌县特巡大队选调到宁乡县公安局交警大队，成为事故处理中队的一员。1年多来，他处理的交通事故无一例申请复议和投诉，受到了广泛好评。他叫曾尧，刚而立之年。在日前的采访中，记者深深地感受到了这名年轻警察质朴的为民情怀。

　　他的日历没有节假日

　　来到县公安局交警大队事故处理中队后，在曾尧的日历上，没有了“节假日”这几个字眼。在工作中，他总是坚持交通事故处理与安全宣传教育相结合，使得本就繁重的工作量进一步增加。

　　2011年9月27日，曾尧连续接到两起交通事故报警，一共7人受重伤。抓紧时间调查，他从傍晚一直忙到第二天凌晨3时多。第二天清早，他立即赶往医院，耐心细致地疏导伤者家属的情绪，进一步了解相关情况，直至深夜，才回到办公室继续加班整理材料。

　　上述例子，许多人都觉得难以接受，但对曾尧来说却是习以为常。由于一心扑在工作上，他对家里的事总是无暇顾及，女儿才1岁便由父母带着。

　　他的服务充满着热情

　　能一次结案的，决不让群众跑第二趟；尽量简化办案程序，最大限度地方便群众；对群众的咨询，坚持耐心细致地解答。这些，是曾尧在处理事故过程中所坚持的几个原则。

　　许多时候，曾尧的热情在一些看似毫不起眼的小事上得到了充分展示。2011年7月的一天，在夏铎铺镇的一个三叉路口，发生一起两辆摩托车相撞的交通事故。勘察现场时，细心的他发现这样一个问题：该三叉路口边的一些树木挡住了驾驶人员的视线。在进一步的了解中，他得知当地群众对此意见也很大。就此，他立即与当地村干部取得联系，清除了隐患。

　　危急关头，曾尧的热情总能给人以及时帮助。2011年11月23日凌晨1时许，他接到110指令称，319国道1200KM地段发生了一起小车撞行人的交通事故。他迅速赶到现场对事故进行处理。随后，伤者躺在医院病床上急需治疗，但是肇事司机身上并未带钱，而伤者家境贫困一时无法筹集到医药费。情急之下，曾尧立即垫付了2000元费用，使伤者得到了及时治疗。伤者被治愈、交通事故调处之后，肇事方和伤者都未偿还他所支付的医药费。对此，他是一笑了之。并且，之后几次遇到类似情况，他还是毫不犹豫主动垫付费用。

　　他在业务上精益求精

　　办理各种交通事故案件，无一起行政复议，事故责任认定准确率达到100%，一年多来有好几名当事人送来锦旗表示谢意。可喜工作业绩的取得，曾尧所凭的是热情服务，更凭出色的业务素养。

　　近年来，对于县公安局交警大队事故处理中队来说，一天处理10多起交通事故是常事。事故处理过程中，由于当事人心情烦躁等原因，争吵在所难免。每每遇到这种情况，曾尧总是耐心地劝大家心平气和地处理事故，并往往能得到当事人的配合。“出了交通事故后，当事人不一定懂相关法律法规，不清楚自己的权利与义务，这就要求我们做到公正公平，坚持把工作做到位。”这是曾尧在工作中所坚持的又一个观点。

　　2011年7月，在S209线18KM处发生一起交通事故，李某驾驶一辆小车碰上陶某骑的自行车，致使陶某断了四根肋骨。由于对相关法律法规不了解，陶某要求李某直接赔付他1万元钱，便再也不去找他。了解相关情况后，曾尧立即找到陶某和李某，反复说明交通事故处理相关规定及保险具体赔付事宜，当事双方最终认同了他的处理方式，陶某作了伤残鉴定。按照相关规定，他从保险公司获得了3万多元的赔偿金。结案时，陶某和李某都表示自己被曾尧的工作作风所感动。

　　发放警民联系卡、事故处理须知、安全行车手册等便民资料，为伤者提供治疗担保、追讨医疗费、联系司法援助，坚持随时实施各种便民举措。曾尧的工作，赢得了大量群众的充分信任。一年多来，他处理的事故无一起被群众投诉、行政诉讼或复核，回访满意率达100%。这些，正是对这名年轻警察为民情怀的很好诠注。