我市交办“民声受理”服务中心第30批群众反映强烈的突出问题

宁乡网—今日宁乡讯（记者 李先强）8月26日，巿委常委、政法委书记刘俊武组织召开“民声受理”服务中心第30批群众反映强烈的突出问题交办会，并对第29批交办问题进行情况反馈。

“市交运局工作人员第一时间来现场调研，并及时将减速带、防撞墩及警示标志标牌等安装完毕，行动迅速且有成效。现在我晚上可以安心睡觉了！”近日，市交运局快速解决煤双公路货车拐弯时掉落砂石等货物存在安全隐患的问题，得到当地群众的点赞。据悉，7月26日以来，“民声受理”服务中心共收到各类诉求9266件、投诉举报类528件，其中有效事项7131件，在线办结4575件、转派工单2556件，按时办结率达100%，群众满意度达96.8%。其中，双凫铺镇合轩村公路拓宽后原电线杆处在路中间存在安全隐患、玉潭街道文中社区梅花路路灯一直未修复等问题的处理得到群众好评。

刘俊武指出，相关部门单位要牢固树立以人民为中心的思想，严格落实工作责任，做到高效协同配合，以积极、认真、负责的态度做好相关工作，确保问题得到及时妥善处理。