为深入贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实改进工作作风，推动全市各级领导干部密切联系群众，了解社情民意，倾听群众呼声，厚植党执政的群众基础，增强人民群众获得感。日前，宁乡市委、宁乡市人民政府决定，将宁乡市领导干部手机号码面向社会公开，并作出相关规定：

一是公布的手机号码必须由本人使用，在上班时间要及时查收群众反映的事项，亲自交办、协调、督导，不得交由其他工作人员代为回复。在任职期间，手机号码不得随意更改。

二是群众反映问题，可先向乡镇（街道）或市直部门负责人反映，确因本乡镇（街道）或市直部门职责权限不能解决的问题，再向宁乡市分管市委常委或副市长反映；涉及宁乡经开区的，可向宁乡经开区班子成员反映； 如问题复杂、涉及多个分管领域且分管市领导无法解决的，可向宁乡市委书记、市长反映。

三是对群众反映的诉求、意见、建议等要高度重视，认真倾听群众呼声，及时协调解决群众反映的合理诉求，并明确好答复时限或约群众见面细谈，不得推诿。对办理群众来电来信反映问题的情况，适时对外公布，接受群众监督。

四是群众发送的短信内容应包括其真实姓名、联系方式、家庭住址、主要诉求或建议等。对于老弱病残等原因编写短信确有困难的，也可以直接拨打电话反映。

此外，宁乡市委、市政府还提供了24小时市民服务热线：12345和法定工作时间的监督电话：市纪委市监委，0731—88980957；市委组织部，0731—88980558。

市领导

 乡镇（街道）党政正职

 市直相关部门负责人