水是城市的血液、经济的命脉和社会的生命线，长沙(中国水务)有限公司担负着为县城人民优质、安全、正常供水的重任，而该公司管网管理部作为供水服务的重要窗口，始终以“心系普通百姓，服务千家万户”为宗旨，不断加强队伍建设，树立行业新风，全面推行规范服务，为县城经济和社会发展作出了积极贡献。

　　管道维修工作具有突发性和时效性，一位维修人员告诉记者，水网管道出现状况往往是一瞬间的事情，但对于人们的生产生活都具有极大影响，因此，抢时抢效率保质量完成任务成为了维修队员们的工作常态，“这就使得我们所干的是一项又脏又累的辛苦活。”尽管如此，但多年来，不论是在盛夏酷暑，还是在三九严寒，只要接到维修电话，维修队员们都会第一时间赶赴现场进行抢修。同时，2011年，该管网管理部还进一步提升服务水平，在抢修及时上下功夫，在“快”字上做文章。全年共维修大小阀门、管道1000多处，查漏78处，加班加点500多个，所有抢修工作无一例维修超时，均保证了提前送水。长沙(中国水务)有限公司管网管理部严格推行承诺服务、严格责任到人的工作举措，确保了县城优质、安全、正常的供水，也赢得了社会各界的普通赞誉。