至6月6日，全局民警共走访群众85600余户，调解各类矛盾纠纷1025起，慰问困难群众315户，为群众解决实际困难430多个。日前，记者从县公安局获悉，该局通过全力落实“三抓两严一竞赛”等举措，群众工作收到了扎实成效，受到了广大群众的好评。

　　在开展“一推行四公开”群众工作的过程中，县公安局推出了“三抓两严一竞赛”等举措。包括：抓走访、抓宣传、抓规范，严考核、严问责，开展“四十佳”评比竞赛活动。扎实的举措产生了实在成效，县公安局的“一推行四公开”工作具备了如下几个特色。

　　一是勤访实帮解民困。年初，县公安局抽派了98名民警协同各派出所开展走访群众工作，明确规定年内每一名走访民警必须对所分配的居(村)民户全部走访一次，每月必须在群众家中住两晚，切实做好民情收集、民怨调解、民困帮扶工作。遇到涉及群众切身重大利益和自身难以解决的问题，走访民警切实履行代理职责。对群众反映强烈的重点、难点和共性问题，全面梳理后报局领导调度解决。二是规范管理暖民情。该局通过大力规范窗口服务、公开办事流程、优化服务环境、细化窗口接待工作人员的服务行为等，提升服务水平，大大方便了办事群众。目前，该局所有窗口接待场所均统一配置了纸、笔、眼镜、茶水，供群众休息的椅凳，供群众休闲的报、刊，并全部设置了电子服务评价器和征求意见箱，民警挂牌服务，主动接受群众监督。同时，该局还深入开展了以“十佳群众工作单位”、“十佳窗口接待民警”、“十佳社区(警务区)民警”、“十佳联点驻村民警”为内容的“四十佳”评比竞赛活动，营造了浓厚的争先创优氛围。三是追责问效赢民心。该局群众工作部每月对全局各单位群众满意度进行一次民意调查，实行考评，一月一调度，一月一排名，并以严格标准奖优罚劣，并对解决和落实群众诉求不力甚至推诿塞责造成群众不满意的，即时扣分，当天反馈，按月通报。就这项工作，对走访责任民警进行年度述职和考核，考核结果与个人待遇直接挂钩。四是强化宣传促沟通。该局精心编印发放了10万份《宁乡县公安局便民指南》和《宁乡县公安局温馨提示》，方便群众办事，告诉群众如何防火防盗防抢防骗，获得了广大群众很高的评价。同时，进一步加强了对公安工作和先进典型的宣传报道，让社会各界对公安工作有了更多的了解与更大的支持。