近几年来，县卫生局着力强化全县医务人员依法执业，不断提高医疗机构服务水平，取得显著成效。最近，记者就医务人员的服务规范特采访了县卫生局业务科副科长陈胜，他热情又详细地说：医务人员的服务规范包括道德守则、行为守则、执业守则，执业守则包括了医师、护士、医技人员等服务守则。规范充分体现了以病人为中心的思想，许多规范非常人性化，如检查前、后规范洗手，冬天要先暖手后检查；男性医务人员为女性患者进行检查时，注意保护隐私，有护士或家属陪伴；凡进行特殊检查，需向患者或家属讲明原因和必要性，有医务人员陪同；开具处方或检查单时向患者讲明原因和必要性，并详细告知药物用法、用量和检查的注意事项，有不宜向患者告知的情况须向家属讲明等等。

　　对患者要极富创意，要做到“六不讲”：不讲生硬唐突语；不讲讽刺挖苦语；不讲损害患者人格语；不讲伤害患者自尊语；不讲庸俗口头语；不讲欺骗糊弄语。禁用：不知道、不清楚、不是我负责、不行、我不管这事儿、我没办法等语言。严格落实三级医师查房制度等。

　　陈胜科长所讲的上述守则这意味着医务人员应该怎么做，哪些不能做，从此有了一把可以丈量的“标尺”。对进一步规范医务人员服务行为，提高服务水平，依据有关医政法律、法规及诊疗技术操作规范，对建立医院管理的长效机制，构建和谐医患关系具有积极意义。充分体现了我县特色的医政管理模式，为加快促进医疗行业规范奠定了较好的基础。医药报特约记者 尹绍平